Les journaux de diagnostic sont utilisés par le support technique pour identifier et résoudre les problèmes signalés. Les journaux contiennent des informations sur les actions effectuées, les erreurs, les changements de statut et d'autres événements pertinents.

Si la fonction est activée, elle envoie Access Commander une fois par jour, des données anonymes sur les fonctions utilisées vers un serveur 2N sécurisé. Chaque envoi est effectué sous un identifiant unique, qui est automatiquement généré à nouveau à chaque nouvel envoi. L'intervenant 2N n'est donc pas en mesure d'identifier l'installation donnée. Access Commander. Les informations obtenues sont utilisées pour améliorer le développement du produit, développer des fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur.